1. Quienes somos
Somos Richpack, una empresa líder en la creación de soluciones de embalaje personalizadas para la joyería. Nuestro objetivo es ofrecer empaques de alta calidad que no solo protejan tus joyas, sino que también realcen su valor y la imagen de tu marca. Nuestra dirección web es https://richpkg.es/.
2. Comentarios de los visitantes
Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio web, recolectamos los datos presentados en el formulario de comentarios, incluyendo el nombre, la dirección de correo electrónico, el sitio web (si es que se proporciona) y el texto del comentario. Además, registramos la dirección IP del visitante y la información del agente de usuario del navegador. Esta información se utiliza exclusivamente con fines de detección de spam y seguridad, y no se comparte con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.
Para identificar visualmente a los autores de los comentarios, podemos utilizar el servicio Gravatar. Al enviar un comentario, una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también conocida como hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para determinar si estás utilizando una imagen de perfil en su plataforma. La política de privacidad de Gravatar se puede consultar en https://automattic.com/privacy/. Una vez que tu comentario sea aprobado, tu imagen de perfil (si la tienes configurada en Gravatar) será visible al público en el contexto del comentario.
Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario subsiguiente, evitando que se queden en una cola de moderación. Sin embargo, como usuario, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus comentarios en cualquier momento, siempre y cuando no haya motivos legales o de seguridad que impidan su eliminación.
3. Archivos multimedia
Si cargas imágenes u otros archivos multimedia en nuestro sitio web, te recomendamos evitar cargar contenido con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar estas imágenes y, en algunos casos, extraer dicha información de ubicación. Aunque no accedemos intencionadamente a estos datos, no podemos garantizar que no se puedan extraer por terceros. Además, respetamos los derechos de autor de los contenidos multimedia y solo los utilizamos con el permiso adecuado.
4. Cookies
4.1 Cookies de comentarios
Si dejas un comentario en nuestro sitio, tienes la opción de guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies se configuran con el fin de brindarte una mayor comodidad, ya que te permitirán dejar nuevos comentarios sin tener que rellenar tus datos de nuevo. Estas cookies tendrán una duración de un año, a menos que las elimines manualmente de tu navegador.
4.2 Cookies de inicio de sesión
Cuando visitas nuestra página de inicio de sesión, se configura una cookie temporal con el objetivo de determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina automáticamente cuando cierras tu navegador.
Al iniciar sesión en nuestro sitio, se establecen varias cookies adicionales. Estas cookies se utilizan para guardar tu información de inicio de sesión y tus preferencias de visualización de pantalla. Las cookies relacionadas con el inicio de sesión tienen una duración de dos días, mientras que las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona la opción “Recordarme”, tu sesión de inicio de sesión se mantendrá activa durante dos semanas. Cuando cierres sesión de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán automáticamente.
5. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos publicados en nuestro sitio web pueden incluir contenido incrustado, como videos, imágenes, artículos o enlaces a otros sitios web. Este contenido incrustado se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado directamente el sitio web externo desde el que proviene.
Estos sitios web externos pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar rastreadores de terceros adicionales y monitorear tu interacción con el contenido incrustado. Incluso, si tienes una cuenta en alguno de estos sitios y estás iniciado en sesión, pueden seguir tu interacción con el contenido incrustado en nuestro sitio. Por favor, revisa las políticas de privacidad de estos sitios web externos para entender cómo manejan tus datos.
6. Compartición de datos
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Cuando se solicita un restablecimiento de contraseña, la dirección IP del usuario se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. Esta información se utiliza exclusivamente con el fin de garantizar la seguridad y autenticidad del proceso de restablecimiento.
Cuando sea necesario cumplir con una obligación legal, como responder a una orden judicial, una solicitud gubernamental o cualquier otro requerimiento legal aplicable.
Si se realiza una venta, fusión, adquisición o transferencia total o parcial de nuestros activos, en la cual los datos personales de nuestros usuarios podrían ser incluidos como parte de dicha transacción. En este caso, te notificaremos con anticipación y te informaremos de cualquier cambio en la forma en que se tratan tus datos.
7. Conservación de datos
Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para permitir una moderación efectiva y una interacción fluida entre los usuarios. Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web (en caso de que existan), almaenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios tienen derecho a ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento, con la excepción del nombre de usuario, el cual no puede ser cambiado. Los administradores del sitio web también tienen acceso a esta información para fines de administración y mantenimiento del sitio.
Sin embargo, respetamos tus derechos y, si solicitas la eliminación de tus datos personales, haremos todo lo posible para cumplir con tu petición, siempre y cuando no haya restricciones legales o de seguridad que impidan hacerlo.
8. Derechos sobre tus datos
9. Envío de datos
Fecha de entrada en vigor: 13 de mayo de 2025
Fecha de última actualización: 13 de mayo de 2025. En esta actualización, se han mejorado las secciones sobre la gestión de cookies y la compartición de datos con terceros para mayor claridad y coherencia con las normativas vigentes.
Para cualquier consulta, inquietud o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: sales-es@richpkg.com
Teléfono: 86-591-83059011
Dirección postal: Calle Hongjiang, Número 6, Edificio #10, 2.º Piso, Zona C, Zona Industrial de Pushang, Distrito de Cangshan, Fuzhou 350008, China.
Esta política de privacidad se desarrolla y ejecuta de conformidad con la Ley Española de Protección de Datos (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Richpack se compromete a cumplir con todas las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos personales.